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アフターサービス

ベストワークスのアフターサービスは他社と全然違う!そんな風に言われる会社で有り続けるために・・・

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工務店とお施主様のお付合いは家づくりの期間中だけではありません。

 

当然ですが家づくりの間の数ヶ月という時間に比べると、その後その住まいで人生を送っていただく時間のほうが圧倒的に長くなります。

 

お子様の成長やご家族の幸せを優しくいつまでも守っていける住まいのご提供と何十年にも渡って皆様のかかりつけ工務店としてお付合いさせていただくことこそがベストワークスの使命であると考えています。

 

快適に暮らしていただくための定期点検はもちろん、私たちは滋賀県甲賀市でいつでも皆様の傍にいて皆様の住まいを見守り続けます。

定期点検でお客様との信頼関係を育みます

ご家族が新しい土地に馴染むために時間が必要なように、新しい住まいも環境や気候、住まい方に馴染むためには時間が必要です。

特に最初の1年間は建具の調整が必要になるなど住まいにとっても大切な期間となります。
ベストワークスでは、お引渡し後6ヶ月目から定期点検を開始し、それぞれのタイミングで住まいの状態についてのアドバイスやメンテナンスをさせていただきます。

また住まいのことだけではなくローンのお支払いについてのご相談についてもお気軽にご相談いただけたらと思います。

6ヶ月点検

実際に住んでみて感じたことや気になる点があれば何なりとお申し付けください。
私たちも水回りをはじめ、建具や建物各部をチェックし長く快適にお住まいいただくためのアドバイスをさせていただきます。

どんな小さなことでもお気軽にご相談ください!

1年点検

施工1年を経過した段階でお客様の住まいを総点検いたします。
家の中はもちろんですが外壁塗装などの屋外までチェックし、お客様にご報告します。

生活をはじめていただき1年がすぎ「ここは補修したほうがいいの??」などどんな疑問でも結構ですので担当者にお伝えください。
また必要があれば弊社からご提案させていただくこともありますが、必要のない補修をすすめることはありませんのでご安心ください。

5年点検・10年点検

お客様のご希望により5年点検・10年点検を行います。
「問題がないか?」「設備の不具合がないか?」を点検し必要があれば補修をいたします。

もちろん定期点検時以外でも気になる点があればいつでもご相談ください。

安心の10年間住宅瑕疵担保責任保険

新築10年保証の住宅瑕疵担保責任保険とは住宅の傾きや雨漏りなどの欠陥(瑕疵)が発見された際に適用される保険となります。

新築住宅のお引き渡しから10年の間に、住宅品質確保法で定められた基本構造部分である「構造耐力上主要な部分」と「雨水の侵入を防止する部分」に欠陥(瑕疵)が発見された場合、補修費用に対して保険金が支払われます。
(こちらの保険は住宅事業者が倒産していてもお客様に補修費用が支払われます。)