顧客以外気にしない
マスコミもネット上で批判する人たちも、投資家たちも私は気にしていない。
アリババを利用するお客様や企業の反応だけを気にしている。
彼らに満足してもらえなかったら、私たちのビジネスはやっていけなくなってしまうからだ。
―ジャック・マー－
ベストワークスの北村です。
いつもご覧いただきましてありがとうございます。
10年以上前にマイホームの建築のご縁をいただきましたオーナー様と食事を一緒にさせていただく機会がありました。
T様ありがとうございました。
いつもブログを閲覧しているよとのお声をいただきました。
10年以上前にご縁をいただいたオーナー様からもご一覧いただいているとお聞きさせていただき本当に励みになります。
オーナー様からお題をいただくことができました。
北村君のリスペクトしている起業家や経営者はいるのとのお題です。
私が評論するのはおこがましいのですが大好きな経営者はたくさんいます。
その1人中国の起業家ジャック・マー氏をご紹介させていただきます。
引用元：Forbes JAPAN（Wang HE/Getty Images）
引用元：Forbes JAPAN Getty Images
ご存知の方もたくさんいらっしゃると思うのですがアリババの創業者です。大変苦労された方で中国の農村で育ちました。
小学生の頃から独学で英語を学び、中国に来る観光客を相手に無料で通訳や観光案内をしていました。
ただ当時は勉強が苦手だったようで、高校受験に一度失敗、大学受験に一度失敗しています。
若いときは何事もうまくいかずに悩みを抱えておられたようです。
就職活動を全て失敗し、アルバイトの面接のケンタッキーさえも落ちたようです。すべてうまくいかず大きな挫折を味わいました。
永遠不放棄
ある時一冊の本に出会います。
ジャック・マーさんはその本の題名を覚えていないようなのですが、内容は絶対にあきらめないという主題の本だったようです。
本の中にはほとんどの物事は思うように進まないが、諦めない限り必ず成し遂げられるという内容が書かれていたようです。
そして一念発起して20歳でイエローページという翻訳会社を立ち上げます。起業でも苦労します。
なかなか軌道に乗らず、翻訳の仕事以外で花の販売や贈答品を販売していました。二年が経ち少し軌道に乗りかけたところ、大手からの敵対的M&Aで
買収されることになります。失意の中、勉強のためアメリカに渡航するとそこでインターネットに出会います。再度26歳で起業します。それがアリババです。
インターネットとSNSの将来性に気づき事業を起こします。今から30年前です。ただ資本がありません。ここで登場するのが日本の起業家孫正義さんです。
孫正義さんから資本提供を得ることができ、大変な苦労をして中国で有数の企業にすることができました。
諦めないことの大切さを有言実行された世界的な経営者です。
またジャック・マーさんの好きな言葉を上記で記載させていただきました。お客様を一番の経営の中心に据えています。
甲賀市の注文住宅の現場が内装工事完了間近になりました。
外壁はグリーンの金属サイディングを使用しています。立地の裏側が緑豊かな環境になります。リビングからも借景を意識して設計しています。
リビングはもちろんですが、二階からも景色を望むことができます。
今回のオーナー様は以前に新築のご縁をいただきましたオーナー様のご親族様です。新築のご依頼をいただきましたこと大変感謝しています。
オーナー様を第一に考え、設計・施工させていただきました。これから外構工事を中心として施工が開始されます。
最後までしっかりとお客様に満足していただけますサービスに努めてまいります。