ベストワークスの北村です。
いつもご覧いただきましてありがとうございます。
先日、以前新居ご購入のご縁をいただきましたオーナー様とお話しさせていただく機会がありました。
お引き渡しのときのお気持ちをお聞かせいただきました。
ベストワークスではお引き渡し当日の鍵の引き渡しはもちろんなのですが、様々な設備の使用方法や
メンテナンスについてお話しさせていただきます。
様々なことをお話しさせていただいた後に退出させていただくのですが、お引き渡しの直後は
マイホームを購入したとの感覚があまりないとお聞きさせていただきました。
その後にお住まいになられたり、生活をされる中で徐々に実感するとお話ししてくださいました。
あまり意識していないことで、感じることがたくさんありました。
大変ありがたいことに、わたし北村は今までたくさんのお家のご依頼をいただき、お引き渡しさせて
いただく機会を全てのオーナー様の大切な資産との思いや、ご依頼いただいたことに大変感謝して取
り組んでいるつもりではあります。
ただ、オーナー様と思いを共有できているのかと考えさせられました。
マイホームは基本的には人生で一度の大きなお買い物です。
日々忙しくさせていただきルーチンワークになっていないかと自問できるお言葉をいただけました。
もう一度お客様のお気持ちを考慮して、お客様の人生に関わらせていただいていることを意識して感謝
できるように努めてまいります。
オーナー様のお話しいただいたことの思いとは相違があるかもしれませんが、ありがたいお言葉本当に
感謝しています。