ベストワークスの北村です。
いつもご覧いただきありがとうございます。
またまたお客様からご質問いただきました。ありがとうございます！
「北村さん、建築業の難しさってなんですか？」
なかなか鋭いご質問です🤭
建築業の難しさ。
雨が降ったら工事が進まないとか、材料費がどんどん上がるとか、職人さんの段取りが大変とか……。
もちろん、それもあります。
でも私が30年以上この仕事に携わってきて、一番難しいと感じているのは、実は「建物を建てること」ではありません。
大きく二つあります。
一つ目は、「お客様の立場になって考えること」
当たり前のように聞こえますよね。
でも、これが本当に難しい。
お客様によって、家を建てる理由はまったく違います。
子どものため。
家賃がもったいないから。
もっと広い家で暮らしたいから。
親御さんの近くに住みたいから。
将来の安心のため。
100組のお客様がいらっしゃれば、100通りの「家を建てる理由」があります。だいぶ
ですから私たちは、まずその思いを理解しなければいけません。
そして難しいのが、ほとんどのお客様にとって家づくりは初めての経験だということです。
一方、わたしはたくさんの家づくりに携わらせていただきました。
ここに大きな「経験の差」があります。
例えば私が、
「この土地なら、こちらに窓を取った方がいいですよ」「この間取りなら、10年後はこちらの方が暮らしやすいですよ」とお伝えしても、
お客様からすると、
「北村さん、なんで？🤔」
となるわけです。笑
当然なんですよね。当然なんです！
私も建築の仕事を始めた頃から、全部分かっていたわけではありません。
一つ一つ経験して、失敗して、勉強して、また経験して。
その積み重ねで分かるようになったことがたくさんあります。
だからこそ、私たちが経験してきたことを、これから初めて家づくりをされるお客様に「分かる言葉」でお伝えする。
これが本当に難しく、そして大切な仕事だと思っています。
二つ目は、「現在を考えながら、未来をイメージすること」
これも、私がいつも大切にしていることです。
家づくりを始めると、どうしても「今」を考えます。
「どこの土地がいい？」
「LDKは何帖？」
「キッチンは？」
「収納は？」
当然です。
夢のマイホームですから🤭
でも私たちは、そこにもう一つ、
「10年後、20年後はどうですか？」
という視点を加えるようにしています。
例えば土地。
今、お子様が小さいと、どうしても学区を中心に考えます。
もちろん学区は大切です。
でも、お子様が学校に通われる期間より、その家で暮らす期間の方がずっと長いかもしれません。
子どもたちが独立した後、ご夫婦二人になったとき。
車に乗る機会が減ったとき。
定年を迎えたとき。
買い物や病院へのアクセスはどうなのか。
そして将来、
「もう少しコンパクトな家に住み替えようか」
となったとき、その土地や建物にどれくらいの資産性が残っているのか。
そこまで考えて土地をご提案することも、私たちの仕事だと思っています。
ただ、お客様がそこまで考えられないのも当然なんです。
家づくりって、本当に決めることが多いんです。
土地を決めて、住宅ローンを考えて、間取りを考えて、キッチンを選んで、お風呂を選んで、床を選んで、クロスを選んで……。
最後の方になると、
「北村さん、もう決めてください😂」
となることもあります。笑
そんな状況で20年後まで考えてくださいと言われても、なかなか難しい。
だからこそ、そこを考えるのが私たち専門家の役割だと思っています。
「現在を大切にしながら、未来まで考える。」
今のお客様のご希望だけを聞いて家を建てるのではなく、
10年後、20年後、
「あのとき、この土地を選んで良かったな」
「あのとき、この間取りにして良かったな」
そう思っていただけるところまで想像してご提案する。
そして、その未来をお客様にもできるだけ分かりやすくお伝えする。
これが建築業の難しさであり、同時に一番やりがいのあるところだと思っています。
家を建てることだけなら、建築会社です。
でも私たちが本当に提供したいのは、その先にある「安心」です。
現在の安心。
10年後の安心。
20年後の安心。
まだまだ私自身も勉強中です。
ただ、これからもお客様と同じ目線に立ち、同じ時間を共有しながら、
「今」と「未来」を一緒に考えられる建築会社でありたい。
それが、私が考えるベストワークスの仕事です。
鋭いご質問、ありがとうございました🤭
でも、お客様も大変です。はじめてのことなのに、限られた時間で一生懸命勉強されて決断すると言う事。
あなたの思いもすごく理解できます🤔
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